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亞馬遜是第一家將大數據應用到電子商務物流平臺運營的公司，得力于大數據的應用，使亞馬遜FBA物流可以更加高效地為全球的消費者服務，同時也大大地提高了亞馬遜FBA物流的運送速度，即使在活動時間段，訂單量也能夠準時送達消費者。目前，亞馬遜FBA的優勢有：精準、方便、倉儲、配送和客服五類。
1、精準：亞馬遜有一套基于大數據分析的技術，幫助精準分析客戶需求。具體做法是后臺系統會記錄客戶的瀏覽歷史，然后后臺將客戶感興趣的庫存放到離他們最近的運營中心，準確率高達90%，比其它平臺高出5%。
2、方便購物下單：優化appn內頁，在這方面，它可以幫助客戶無論身在何處都能快速下單，快速了解自己喜歡的選擇。
3、倉儲作業：驅動的倉單作業非常高效。整個訂單處理可在亞馬遜FBA物流中心30分鐘內完成，即下單后30分鐘內即可處理并下單。訂單處理、快速揀貨、快速打包、分揀等均由大數據驅動，全程可視化。因為亞馬遜的后臺系統分析能力非常強大，可以快速分解和處理訂單。
4、配送：精準配送絕對是當前電商物流的一項技術任務。電商物流的快速物流不是技巧。真正的高科技電商物流服務是精準物流配送。亞馬遜物流系統會根據客戶的具體需求時間進行科學配載，調整配送方案，在用戶定義的時間范圍內實現精準配送。亞馬遜還可以根據大數據的預測提前發貨，實現與線下零售的絕對PK。競爭力。
5、CRM客服：據悉，亞馬遜中國提供7X24小時不間斷客服。它第一次創建了一個技術系統來識別和預測客戶需求。根據用戶的瀏覽記錄、訂單信息、來電情況，定制推送不同的自助服務工具給用戶，亞馬遜FBA可以保證客戶隨時隨地通過電話聯系到對應的客服團隊。
隨著亞馬遜FBA全球擴張，未來亞馬遜FBA憑借其自身的資金和技術，還會進一步迎來一波發展高潮，那些還在做亞馬遜平臺的賣家，可以選擇亞馬遜自家的FBA物流。
